Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Studierende können ihr Passwort selbst zurücksetzen.
Bei vergessenem Passwort oder abgelaufener PIN:

• Gehen Sie zur CampusOnline-Homepage: https://campusonline.uni-bayreuth.de
• Klicken Sie auf der Seite auf den Button  auf "Passwort zurücksetzen".
• Geben Sie zur Identifikation Ihre Matrikelnummer oder die bestätigte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Weiter".
• Sie erhalten eine E-Mail mit einem PIN-Code oder einem Link. Bei Erhalt eines PIN-Codes, geben Sie diesen auf der Login-Seite ein. Bei Erhalt eines Links, folgen Sie diesem und den Anweisungen.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 30 Minuten dauern kann, bis das neue Passwort überall synchronisiert ist.

Für Beschäftigte der Universität Bayreuth gibt es verschiedene Möglichkeiten, ein neues Passwort zu erhalten:

• Besuchen Sie die Webseite https://portal.its.uni-bayreuth.de  Geben Sie in das Eingabfeld "Benutzername" Ihre BT Kennung ein und wählen Sie den Button „Passwort vergessen“. Das neue Passwort wird Ihnen dann per Hauspost an den Lehrstuhl bzw. Ihre Organisationseinheit gesendet.
• Alternativ können Sie persönlich mit Ihrem Bedienstentenausweis zur ITS-Anlaufstelle kommen. Wir generieren ein neues Passwort und überreichen Ihnen den Kontrollausdruck direkt.
• Die dritte Möglichkeit wäre, eine E-Mail an its-beratung@uni-bayreuth.de zu senden.  Fügen Sie ein Foto eines gültigen Ausweisdokuments bei. Wir senden Ihnen dann den neuen Kontrollausdruck an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.